1、采用本站产品进行知识竞赛，就是购买一套竞赛软件和一套电脑抢答器硬件搭配即可，选用规格用户根据自己的竞赛流程需求和资金进行软件版本和硬件规格搭配。 电脑抢答器没有软件支持，单独不能使用；电脑抢答器和竞赛软件均可单独出售，使用多媒体进行知识竞赛是大势所趋，低成本实现知识竞赛的高科技化，也是每个竞赛用户的追求。
2、许多用户有过购买电子抢答器的经历，都深深被其按钮的粗糙质量吓坏了。所以定购本站电脑抢答器时，纷纷要求购买备用按钮。我们对自己的抢答按钮质量有十足的信心，提供多个按钮白白浪费用户资金，几乎没有用途，当然资金充裕，需要多个备用按钮也是可行性方案。
3、一般情况下，建议购买无线抢答器，这样无需布线，简单干净。如果资金不允许，可以买有线抢答器，有线电脑抢答器标准配置可以满足20米距离的抢答要求。如果赛场大，需求连线长，请用户根据自己的竞赛场地，选择加长延长线。因为设计是可插拔连线方式，购买延长线也可轻松实现长距离抢答需求。对于懂一点电工知识的用户，也可以自行制作延长线。
4、抢答按钮提供了一项附属发光功能，采用五号电池。竞赛结束后，请务必将其取出，以免长期放置电池漏液损坏抢答按钮。抢答按钮不放置电池，抢答依然正常使用，只是不发光而已。竞赛次数频繁，长期按压抢答按钮，会出现个别按钮不发光，属于正常现象，用户如果很看重这项功能的话，请找懂物理知识的人员摆弄一下，如更换灯泡，修复电池接触不良等。本着诚信的经营理念，我们公开提示用户，抢答按钮的发光是附属赠送功能而非必备功能，不影响抢答的任何效果。按钮有不发光情况是正常的，不属于产品缺陷，本站只提供技术咨询解答，不给于更换按钮。
5、有的用户购买8组抢答器完成本次知识竞赛。下一次再竞赛时，出现了10个参赛队，如果是有线抢答器，原来的8组不能完成这个任务了，就又重新更换抢答器。为了避免出现这样的情况，我们建议 尽量买无线抢答器，这样可以随时增加按钮，最多可以加一36个。如果是有线的，你选购的时候，一定要考虑以后的竞赛使用情况，尽量选择12组的抢答器，等于在8组的基础上多余了4个按钮和4条延长线备用。进可攻退可守的选购是我们的温馨提示。
6、电脑抢答器设备中有一条主持人手持设备，由于电脑抢答软件具备了预备抢答功能后，建议不采用主持人按钮。主持人控制抢答容易引起矛盾。根据多年的电脑抢答器销售调查，95%的用户不采用主持人开始方式即用主持人按钮的抢答方式，几乎都是采用预备抢答方式。以后，我们可能会取消这个主持人按钮，无用的东西保留着属于浪费。