“天纵ISO体系管理系统”立足“天纵B/S智能开发平台”，基于国际ISO标准及AJAX技术开发的一套纯B/S（浏览器/服务器）访问方式的专业ISO体系管理软件。界面精美、操作简单、功能强大，结构灵活。

“天纵ISO体系管理系统”对企业ISO体系进行全面管理。它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO体系管理的正常运转。“天纵ISO体系管理系统”可以和天纵协同办公系统紧密集成使用，为日常办公和质量管理工作合二为一，可大大提高工作效率。

“天纵ISO体系管理系统”支持多硬盘多服务器方案，满足企业海量文件存放。 可通过分类检索或条件组合检索、模糊检索快速查到所需文件或资料。支持全文检索，可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。

“天纵ISO体系管理系统”提供了统一的图文浏览以及协同作业的组件，可直接浏览近500多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印 、保存及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。还可以在线观看视频类文档和以相册方式浏览图片等。

ISO体系中的质量记录（表格）的控制管理包括质量记录本身的管理和质量记录内容的管理，而质量记录内容的管理，包括内容的填写、流转、签字、查询等，是ISO标准运行管理中最灵魂的工作，他们是评审、监督、纠正、预防等工作的依据，是提高管理水平的关键。本系统支持企业过程的动态重组和质量记录的定制，以满足不同企业质量管理和不断发展的需求。当需要时，能迅速查看记录的详细内容，并随时可对质量记录进行汇总、分析，得出有决策意义的报告。可设置质量记录表格模板，直接在线填写表格。

“天纵ISO体系管理系统”不仅仅是对ISO体系文档进行管理，而是对体系各个要素进行管理。ISO体系中通用的要素，如文件控制、记录管理、管理评审、人力资源、客户关系、供方关系、 内外沟通、产品开发、设备管理（生产设备和计量设备）、内部审核、持续改进等，我公司已做好流程及质量记录模板，用户可直接使用。其他要素，由于各个企业差异性很大，需用户根据自己的体系文件规定设置个性化流程及质量记录（本系统提供整套设计工具，操作十分简单），用户也可委托我公司代为 设置，以打造一个真正和自己的体系文件一样的全面质量管理系统。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。

“天纵ISO体系管理系统”移动办公平台支持Apple iOS：iPhone、iPod Touch、iPad（所有版本），Android：所有设备（所有版本），Windows Phone：所有设备（所有版本），实现智能手机或平板电脑进行内部邮件阅读、公告及消息阅读、工作提醒及处理、工作流审批及处理等。

“天纵ISO体系管理系统”基于平台开发，这意味着软件界面信息、数据结构、功能模块及数据处理算法均可随意修改，用户可根据自身实际情况自行组装、修改模块，甚至可开发新的应用系统。是目前市场上少见的一款务实、经济、高效、灵活的企业管理系统。

“天纵ISO体系管理系统”可集成天纵B/S开发平台上其他系统（如门户网站、电子商务系统、协同办公系统、客户关系管理系统、进销存管理系统、人力资源管理系统、财务管理等系统 、资产管理系统、项目管理系统等），用户可根据需要选择集成。

“天纵ISO体系管理系统”的问世彻底改变了中国通过ISO认证的企业用纸张来管理文件和质量记录的局面，可大大提高企业ISO运作规范性，提高体系文件、质量记录的处理效率，节省纸张及人工成本，让ISO真正给企业带来管理水来的提高和经济效益的增长 。

系统介绍白皮书 >   软件界面欣赏 >   快速了解本系统请下载教学电影观看 > 本系统目前正在开展优惠活动，力度大，欲购从速，详情请来电咨询。0731-88674328

基础管理 基础管理模块提供了系统运行所需的基础资料的设置和管理功能，包括文件格式、发送组别、职务代理、合同分类等。
功能清单 >> 1.可根据文件格式设置不同的打开方式，打开方式包括直接打开、OFFICE组件打开、万能文档浏览器打开、播放器打开、相册方式打开等多种打开方式。其中万能文档浏览器可直接浏览500多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印权、下载权及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用；OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等；还可用相册方式和打开图片和点播方式打开视频、音频、FLASH文件等。 2.可设置文件发送组别，对公司内相同权限的员工进行分组，在发送文件时，可选择组别发送，提高文件发送效率。 3.职务代理人功能让用户在出差或请假时可设置自己的职务代理人，这个人在这段时间里代为处理你的工作任务。 4.合同类别设置可设置公司合同分类结构，并对每类合同设置评审项目，用于合同评审。
文件控制 本系统依据ISO9000文件要求标准而开发的，对文件生命周期进行全面管理，是ISO体系管理系统的核心模块，正确使用，可实现无纸化办公。主要模块包括文件分类、文件档案、文件搜索、文件借阅、文件修改、 文件回收、文件销毁、文件收藏、废弃文件等模块。本文档管理系统主要功能是对文档电子化的集中统一管理，文件流转自动化、无纸化，文档严密保护，用户按授权进行文档存取，版本控制，对文档阅读修改进行跟踪等。
功能清单 >> 1.用户可根据集团组织结构制定文件分类体制（知识地图），各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的文件分类，各单元之间既可共享文档、协同工作，也可独立管理自己的知识库。文件分类象WINDOWS资源管理器一样，形象直观。对每个文件分类，可设置许可查看用户 及权限，设置分类属性（如编号规则、审批流程等）。 2.提供多种文件创建方式。可单个创建、批量创建、从扫描仪直接扫描、文件夹导入等，还可设置各分类文档模板，直接在线填写表格方式创建文件，用于质量记录创建。文件创建时可自动编号，可自定义自动编号规则。 3.文件档案根据用户设置好的分类结构存放文档。在文件页面，可根据权限查看此文件所有相关资料，如评论记录、操作日志、审批日志、发送清单、阅读跟踪记录、相关文件 、引用文件、历史版本等。 4.用户也可自定义每类文件流转的工作流。文件修改、文件销毁、文件借阅均可设置工作流。提供功能强大灵活的工作流引擎。 5.支持文档映射，同一个文件可以放在不同分类下，解决了类似通用零件图属于多个产品图系列的问题。 6.用户可按多种方式搜索文件，支持模糊查询、自定义查询条件等高级查询功能。确保快速高效地从文件库中找到想要的文件。 支持全文检索。支持高级查询，输入更多条件进行深度搜索。查询结果可标红，类似GOOGLE等搜索引擎。 7.文件发送时可定义接收用户的文件处理权限，如只读、印存权、修改权等，只有阅读权的用户不可复制、打印、保存、修改文件。可选择我种方式发送文件，如按部门、发送组别（用户可设计常用发送组别）等，可选择多份文件一次发送，也可将已发送的再次发送给其他人，令文件发送工作轻松方便。 8.消息管理系统由短消息、电子邮件、手机短信组成，为文件管理各过程提供的即时通知服务。如文件起草完成后，会通过消息系统提醒审核人进行审核；审批完成后，通知文件管理员发送文件；文件发送后，消息系统通知收文人阅读、办理。 9.用户可在线借阅对自己开放权限的文件，借阅前可以在知识库中进行多种方式的搜索。纸张类文件借阅，可对借阅到期未还者可进行提醒。 10.可建立文档与其他模块的关联，可在其他模块中调用文档库中的文档进行阅读，如在项目、合同、产品开发中调用文档库中的文档。 11.可远程直接修改文档，修改保存后，自动回传到服务器。另外还提供了在线修改、签出修改、申请修改等多种修改方式。 12.灵活的签入/签出机制（签出后锁定），严格的版本控制，确保使用的是最新版本。改版后，旧版自动进入版中心。 13.用户对文档的所有操作均会记录在案，如在线阅读、在线修改、签出/签入、下载使用等。 14.员工离职或调动后，可回收已发送给他的文件，取消他对某些文件的阅读权，同时发送一个回收短消息给他。 15.文件销毁后进入废弃文件库，文件管理员可查看废弃文件，如果需要，可以恢复。 16.可将经常要使用到的文件收藏起来，方便日后查看。每个用户可定义自己的收藏夹树结构，收藏夹树结构不限层次。 17.可选择性购买文档加密模块。文档加密模块采用驱动级的透明加密技术，以主动加密的形式，实现文档的强制自动加密。公司所有人员在操作电脑新建的文档同时后台自动加密，操作人员毫无察觉。强制自动加密的文件离开企业电脑环境无法使用，文件只能在公司内部授权下使用。经过公司专人解密，文件才能正常使用于外部。（加密模块属可选模块，需另外收费）
图书管理 公司图纸资料（如设计图纸、设备说明书、技术标准、工具书等）是公司重要资源，如果不加以管理，会丢失或因存放混乱不易查找，对工作造成影响。本系统对公司图书资料进行综合管理，控制图书的借用，有效地防止了图书资料的丢失及非法使用。 主要包括图书分类、图书档案、图书借阅登记、在线借阅等模块。
功能清单 >> 1.用户可根据集团组织结构制定图书分类体制，各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的图书分类，各单元之间既可共享图书、协同工作，也可只管理自己的图书，独立工作。每类图书可设置许可借阅用户名单。 2.图书档案库管理所有图书资料，用户根据自己的权限范围管理自己的图书，可十分方便地查找图书的库存及借用情况，如查询全部借出图书、尚有库存图书等。同时可查看借出图书目前停留在何人手中。 3.员工可通过WEB页面或系统在线借阅模块提交借阅申请。借阅前可以在图书库中进行多种方式的搜索。
客户关系 新版ISO标准将客户放到重要地位，“以客户为中心”的思想更加突出，要求企业有效管理客户投诉和意见，经常和客户进行沟通，定期对客户进行满意调查等。天纵ISO体系管理系统客户关系主要模块包括客户档案、客户跟踪、客户服务、客户沟通、客户投诉、客户满意度、客户合同管理等。
功能清单 >> 1.呼叫中心工具可以设置来电弹出资料格式，实现来电自动弹出客户资料。 2.可通过邮件直接将满意度调查问卷发给客户进行在线填写。 3.客户可以通过外网在线与公司相关人员进行沟通，并可进行投诉，填写满意度调查问卷。 4.客户服务系统可收集客户的服务请求，及时有效地进行服务。 5.合同管理模块可对客户合同进行管理。根据合同分类中设置好的评审项目对合同进行评审。
供方关系 供方关系模块对企业供应商进行管理，包括物料分类、物料主档、供应商档案、供应商评价、供货记录、供货统计等模块。
功能清单 >> 1.物料主档管理模块对企业所有物料进行分类管理。 2.供应商档案列出企业合格供应商名单，并定期进行供应商评价。 3.可以打印供应商评价表，以书面形式进行评价，评价表格式可以自己设计。
产品开发 产品开发模块根据ISO9001产品开发要素设计，对产品立项、开发、验证、试产到鉴定发布整个开发过程进行控制和管理，确保产品开发的质量和工期。
功能清单 >> 功能模块： 开发立项、开发计划、开发输入、开发变更、开发评审、开发验证、开发输出、测试报告、开发鉴定 主要特色： 1.开发过程工作流自定义，如定义开发变更单通知单的处理流程，让相关人员及时处理开发变更。 2.开发相关文档和文档系统关联，产品开发设计过程中的文档集中管理，相互关联，查看方便，开发文档在知识库中，按文档库的权限和版本控制系统进行控制和保护。 3.所有报告和单据可自定义格式，根据本公司的质量记录格式设计开发过程中的表格格式。
设备管理 设备是理制造型企业生产经营的主要物质条件，它标志着企业的生产能力和物质技术力量。本模块对公司设备进行实时跟踪和成本核算，确保设备合理利用，为决策者提供数据支持。同时也对计量设备进行管理，如校准数据管理。
功能清单 >> 功能模块： 1.设备档案：设备分类、设备台账、设备维修、设备保养、设备校准 2.设备变动：设备调拨、设备外租、设备内租、设备拍卖、设备报废 主要特色： 1.设备分类可构造分类结构树，不限层次，可设置每类设备折旧率和折旧年限，用于自动计算折旧或手工计算折旧。 2.设备台账每月自动计算设备折旧及各项费用汇总，列出台账报表和设备汇总表。 3.设备维修和保养记录自动关联到设备台账中，在设备台账界面可以轻松查询设备所有相关资料。 4.设备调拨、外租、内租、拍卖、报废记录也自动关联到设备台账中，在设备台账界面可以查看这些资料。
人力资源 人力资源管理系统对ISO标准中人力资源相关内容进行管理， 主要包括组织结构、职务管理、培训课程管理、培训计划管理、在线培训、培训结果管理、内部沟通、投诉建议管理等模块。 其中培训管理是重点。电子培训系统符合ISO9000能力、意识和培训标准的要求。提供现场和在线培训等多种学习方式。它整合文件管理系统中已有的知识资源，通过课程设计者的重新整理，以多样化的形式，为学员提供设计合理的培训课程，并提供在线学习、在线考试、培训签到的教学检查和监督工具。
功能清单 >> 1.职务管理模块可以查看每个职位的岗位说明书。 2.可对培训课程进行综合管理。课件可以直接引用知识库中的文档或视频。 3.用户根据培训需求制定培训计划，再根据培训计划实施培训。培训计划可根据职务说明书设置的职务培训课程进行设计。可批量一次性设计多人的培训计划。 4.可在线进行培训学习（可看课件和教学视频）、培训交流，可在线考试，自动生成成绩并保存。 5.培训结果及考核问卷保存在数据库中，学员和教师可查看的学习情况，包括弱点章节等。 6.内部沟通模块包括员工内部论坛和投诉管理，为公司内部门交流提供沟通平台。
审核管理 参观过推动 ISO的企业，应该不难找到生产力中心的一张著名的海报，其标语内容是『执行不足难以成其事，稽核方能竟全功』，意思是说制度执行了，并不表事情就做对、就做好，还必须靠着稽核手法来确保制度之完整及成效。对于取得ISO 认证之厂商亦应该清楚，为了确保厂商于ISO 认证后，依然能持续落实品质制度的执行，需要每半年或一年由认证单位再次进行外部稽核，由此就不难看出『内审』对ISO 的重要性了。 本系统依据ISO之管理评审、内部审核及纠正措施、预防措施等标准而开发的，非常务实，以数据库的方式储存过去检核过的稽核点，可不断重复使用，新的稽核点可累积，当发生缺点时可设定改善部门，有各种追踪报表及查询功能协助稽核人员及责任单位主管，追踪稽核的成效。主要包括要素设置、内审员档案管理、管理评审、内审组织管理、内审计划管理、审核清单管理、审核报告管理、外审管理、纠正预防等模块。
功能清单 >> 1.要素设置：可以建立多个ISO体系（如ISO9000/14000等），设置体系要素和查核方法。 2.内审员档案：对公司考试合格的内审员进行管理，同时可查看各内审员历年来的内审查核清单和查核报告。 3.质量目标：管理各部门质量目标及其完成情况。 4.管理评审：制定管理评审计划及管理管理评审相关资料，如与会人员、会议记录、部门总结、评审报告。 5.内审组织：管理各个内审组织及成员，为内审做准备。 6.内审计划：制定内审计划及管理内评审相关资料，如内审详细安排、内审查核清单、内审报告及不合格项统计分析。 7.查核清单：可复制一份历史查核清单进行修改，使之成为此次的查核清单。查核清单如果查出了不合项，经过审批后，可自动生成“纠正预防措施表”。 8.外审管理：管理历年外部审核结果，为体系统改善提供数据支持。 9.纠正预防：管理在各种审核（如管理评审、内审、外审）过程中产生的纠正预防报告。
开发平台 “天纵ISO体系管理系统”基于“天纵B/S智能开发平台”开发而成，本平台采用ASP.NET+Ajax技术，页面免刷新，具有桌面系统一样的良好操作体验，界面精美，操作简单方便。可以方便进行系统扩展和业务调整， 定义自己的质量记录格式和流程。开发过程非常简单快捷，无需编码，只要你懂业务流程，就可开发和修改系统。可将多个服务器的多个数据库集成到同一平台上，可以将公司多个旧系统集成在一起，有效解决信息孤岛。实现多个系统之间的数据互相利用，最大限度地共享资源。还可将分布在各地服务器上的系统集成到同一平台上，分配权限，在同一个界面上操作各地各分公司系统。
功能清单 >>

主要特色：
1、“天纵ISO体系管理系统”采用最新.NET技术开发而成，性能优越，满足大量用户同时登录系统而不影响性能。
2、“天纵ISO体系管理系统”采用WEB方式进行操作，客户端免安装，维护方便，支持远程办公 ，出差、家中也可审批、阅读文件，文件审批、发送及处理更加及时方便。
3、“天纵ISO体系管理系统”搭建在“天纵B/S开发平台”之上。所有界面信息、数据结构、功能模块及数据处理算法均可随意修改，用户可根据自身实际情况自行组装、修改模块，甚至可开发新的应用系统。
4、“天纵ISO体系管理系统”可设置质量记录表格模板，直接在线填写表格。
5、“天纵ISO体系管理系统”支持企业过程的动态重组和质量记录的定制，以满足不同企业质量管理和不断发展的需求。
6、“天纵ISO体系管理系统”支持全文检索和文件加密，可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。 可对文档进行透明加密，严格保护文档，文件带出公司后无法打开。
7、“天纵ISO体系管理系统”提供了统一的图文浏览以及协同作业的组件，可直接在线浏览近500种不同文档格式而无需安装相应软件。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。 还可以在线观看视频类文档和以相册方式浏览图片等。
8、“天纵ISO体系管理系统”不仅仅是ISO文件管理系统，而且对其他要素也可进行管理，如质量记录管理、管理评审、人力资源、沟通管理、内外审核、持续改进、客户关系、供方关系等。
9、“天纵ISO体系管理系统”可与“天纵B/S智能开发平台”上各系统集成使用，用户可选择应用系统进行自由配置，构建全面企业信息化管理平台。

效益分析：

项目	内容	省钱明细
工资费用	至少省一名文件管理员（大企业可能每个部门都有文件管理员）工资，按目前市场平均工资	一年25000-30000元
表格文件印刷费用	根据企业大小不同，费用不同	一年5000-50000元
纸张及打印耗材	文件每修改一次，纸张、打印、复印、耗材等等不得了	一年5000-50000元
培训费用	系统提供了固有的培训功能，按一年中小企业预算	一年50000-200000元
管理预防	通过系统的应用，使以往不可避免的浪费和损失大大减少	无法量化
管理效率	通过系统应用，对管理效率的提高和管理的高效化，带来无形的成本减少和利润增加	无法量化
合计	可量化费用（中小企业规模）	一年85000-330000

用户感受：
1、傻瓜式操作：简洁可视化的自定义流程、在相关流程中配置相关文件，直观、实用，让ISO运行可控、可信、易解。
2、文件管理简单：把文件管理归纳为申请、发布、修改、作废四个精华的步骤进行管理。
3、老板轻松了：系统本身对流程管理固化了，把平时的工作流程设定好控制点、检查点、报表等，随时了解审批情况、销售订单的完成状况等，对偷懒没做记录的，没按时完成工作的等等可以实时监控了。
4、培训省事了：系统本身就是一个完整的培训教材和灵活的培训老师。人员的流动是企业一大头疼的事，再也不用担心带走文件了，企业的相关流程和规定都在系统里，新员工完全可以自己对照流程图和相关规定自学使用来进行管理了，真是了却了一块心头大病。
5、轻松整理文件：复杂多样的文件、资料等，通过系统的处理，条理清楚，轻松查询，再也不要担心堆积如山的文件了，文件版本一致性变得轻而易举了。
6、文件保密：根据企业保密需要定制的保密功能，文件资料不管怎样复制和转移，都无法打开了。
7、省钱：使用系统一年后，老板心里一简单盘算，一年省的纸张费都够软件的成本了，而且年年省钱。
8、节省人员：使用系统后，文件管理员都不用专职聘用了，同时可让企业合理配置人员，文件管理员的工资年年省了。
9、实在：再也不做形式主义的管理体系了，客户审核、认证审核轻轻松松通过，不用再加班加点补资料了，而且系统反映内容都真实的原始记录。 　

ISO体系目前基本都用手工在处理
ISO9000、14000、18000等作为国际标准会组织制定的国际标准，已被越来越多的中国企业采用，但这些通过认证的企业基本都采用手工进行数据处理(而ISO标准是承认电子数据式质量记录和文件的)。原因是中国目前还没有一款真正能帮助企业管理其ISO体系的软件，而国外软件不适合中国国情及价格昂贵。

人工管理的不足
通过ISO认证企业，如果用手工来管理其ISO体系，有以下不足：
（1）文件安全无法保证
传统纸张容易被复制带出或电子文档到处散发，安全难以保障。这对拥有大量机密文件（如配方、工艺、商业情报等）的公司来说，无疑是致命的打击。要管理好这些文件，应将文件放到公司服务器数据库中，对使用人进行授权，只有授权才可根据权限打开文件。另一方面，纸张文件被人复印、传播，这样控制起来十分困难，一旦发生文件改版，还有旧版本在流通，这是明显不符合ISO标准的，同时也影响工作。
（2）人工管理成本高
传统纸张方法管理文件，要复印发行，对纸张、油墨等消耗大，同时人工收发文需要投入大量人力，如果远程传递，这种投入更大。一般中型企业，如果采取人工管理文件，每个部门要设置一个文件管理员。
（3）文件查找困难
纸张文件一旦量大时，查找就显得非常不便，同时查找文件需要投入大量人力。如果管理不善，极易丢失，对工作造成影响。
（4）远程发送不便
纸张文件要远程发送，必须通过邮寄，速度慢且成本大，对那些时间紧迫的文件来说根本无法及时送达，对工作造成严重影响。
（5）统计分析不便
质量记录如果通过纸张存放，统计分析非常不便（几乎不可能），导致重要数据无法正确使用，不能帮助企业决策，难以真正提高企业管理水平。

目前市场上软件难以满足企业需求
开发ISO体系管理软件有一定难度，由于不同企业的ISO体系不一样，且一个企业可能同时有多个ISO体系，各要素程序和记录格式均不一样，通用软件是无法满足企业需求的，必须是一个开发平台式的ISO管理系统才能真正适应不同用户的不同ISO体系要求，企业自己可在此平台上建立真正完全个性化的ISO质量管理体系，产生出真正符合自己需要的质量记录和表格。 而目前市面上的ISO体系管理软件大多仅为对ISO文件的管理，无法全面管理ISO体系各要素。

我们的解决方案
天纵ISO体系管理平台就是在这种背景下开发的，她首先是一个平台化的软件，用户可以在此平台上根据自己的ISO体系文件构建自己的操作流程、质量记录样式及其分析运用模型，并可从“天纵企业信息化管理平台”其他业务系统上提取数据。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。

“天纵ISO体系管理系统”界面简洁、精美、专业，每个界面细节均经专业美工师精心设计，具有良好的操作体验。人性化设计、令人愉悦的界面元素定能使用户操作舒心惬意。

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“天纵ISO体系管理系统”配备有详细的操作手册和教学电影，特别是视频有声教学电影可以让您在最短的时间内了解本系统功能及掌握系统的操作方法。一般初次接触此系统者强烈建议下载这些电影进行观看，对您购买决策或试用此系统均有很大帮助。

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1.天纵ISO体系管理系统的价格如何计算?
答：根据用户数计算价格,你要估计一下你公司有多少用户使用本系统。请到我们网站http://www.zoomsky.cn/sales.htm去提交一个报价申请,我们的工作人员会将报价表给您。

2.二次开发如何收费？
答：据用户需求计算二次开发工量（工作日），开发费用=800*工作日数

3.上门服务如何收费？
答：上门服务费用=食宿费+交通费+800元/天人工费。此系统实施比较简单，你可选择自己实施，我们远程协助，这样可省去实施费用。

4.“天纵ISO体系管理系统”和“天纵ISO文件管理系统”的区别？
答：ISO体系除了对ISO文件进行管理外，还有管理评谉、内审等模块，可更加全面地管理ISO体系.如果你只想对ISO体系文件进行管理，“ISO文件管理系统”就足够了。

5.天纵ISO体系管理系统和OA系统有什么不同？
答：OA系统主要解决的是文件的流转，并没有根据ISO文件控制标准进行设计，因此没有文件控制的功能，只有文件流转的功能。OA系统管理的文件是不符合ISO文件控制标准的，因此也就无法通过ISO的内外审核。
具体来说，以下ISO体系要求的文件控制功能OA系统是不具有的。
1)、文件版本控制。公司中流转的是最新版本，所有旧版都要回收，不再在公司中流通。系统要有版本控制，旧版进入旧版中心管理。OA系统没有版本控制功能。更没有“签出/签入”机制。
2)、文件复制和打印控制。OA系统中文件能被轻易复制打印，这样纸质文件会在公司内流通，有时文件改版了，旧版的纸质文件还在流通，这样不符合ISO要求，而本系统对文件复制和打印控制，一般人没有复制和打印文件权限，不会有纸质文件流通。
3)、文件修改先行申请。OA系统没有文件修改先申请再修改功能。
4)、文件销毁先行申请。OA系统没有文件修改先销毁再销毁功能。
5)、阅读跟踪记录。OA系统没有文件阅读跟踪记录，而ISO要求文件发给谁了，是否已经阅读了，这个需要有记录。
6)、文件回收功能。如果员工调岗，要回收其文件，OA没有此功能。
7)、文件保密。一般OA管理的是机密程度不高的文件，如行政文件等，不会考虑太多保密问题。而ISO文件很多文件是保密的，如工艺文件、设计图纸等。本系统能进行文件根据权限存取文件，一般人无法下载和复制文件。
8)、多部门分工协作。不同部门的人管理各自的ISO文件，权限不同，可对每类文件进行授权和控制。这是OA系统做不到的。
9)、多格式文档支持。OA系统只是对OFFICE文档支持，其他格式不能打开，而ISO文件有多种格式，如CAD图纸、PDF文件等，本系统支持450多种格式直接打开。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件（Office/Image/2D/3D/EDA）的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。
10)、海量文件支持。OA系统一般文件量不大，故在设计时没有考虑到对海量文件的支持，故文件量大时，会影响速度。本系统可为每个文件类别设置存放数据库，支持多服务器、多硬盘、多数据库存放文件，即使再多文件也能存放。

以上是本系统文件管理部分和OA系统不同之处，另外，还有以下功能是ISO系统特有的。

1)、质量记录管理
2)、管理评审管理
3)、培训管理
4)、内外审核管理
5)、纠正预防管理

综上所述，OA系统是不符合ISO文件控制标准的，用OA系统来管理ISO文件是无法通过ISO内外审核的。

6、质量记录是如何管理的？
答：系统通过三种方式管理质量记录，方式一、将质量作为文档进行管理，如审核报告之类的记录。方法二、设置好记录电子模板，在填写记录时，系统自动调用模板，在线填写记录。方法三、将记录设计成系统模块，通过系统界面录入记录数据，如入库单、领料单等。

7.你们实施的主要项目是什么?
答：主要是安装布署系统，设置基础数据和文件分类，导入部分文档，系统操作培训及系统管理培训。

8.我们的文件很多，此系统可以实现吗？
答：支持无限量文档,这一点我们在设计时就考虑到了。支持多硬盘、多服务器，再多文件都可以，不断增加硬盘就可以了。

9.不用装CAD软件能用此软件直接打开CAD文档吗？
答：可以，有近500多种格式可以直接用我们的软件打开，如CAD，你不用装CAD，可直接用我们软件打开，PDF也是一样。

10.天纵ISO体系管理系统可以进行全文检索吗？
答：可以，可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。你也可输入内容摘要、关键词等，根据内容摘要、关键词、文件名等检索。

11.天纵ISO体系管理系统中权限包括哪些部分？
答：天纵ISO体系管理系统中，权限包括操作模块的权限、操作表权限、数据分析处理权限及操作每个文件分类的权限两部分。

12.一个用户能有多个角色吗？
答：一个用户不能有多个角色，如果有这样特别权限的用户，要重新设计一个角色。

13.要是指定的人不在，需要其他人代审核时怎么办呢?
答：可设置自己一定时期内的职务代理人，由代理人在这期间代为处理审批及其他待办工作。

14.文件销毁后，还有办法恢复吗?
答：文件销毁后，并不是真正地从数据库中删除了，而是转到作废文件中，以系统管理员身份登录系统，在“作废文件”分类中找到此文件，将其文件状态从作废状态改为其他状态即可。

15.试用版有什么限制?
答：试用版只能使用30天，最多只能添加100份文件，不能进行数据初始化，功能上基本没有什么限制。

16.天纵ISO体系管理系统实施复杂吗？
答：如果企业有专业的网络管理人员，安装和实施还是相当简单的。如果要自定义质量记录表单，还要进行表单开发设计，一般建议申请我们提供上门实施服务。

天纵ISO体系管理系统（C/S版）

C/S和B/S两架构，其中主要为C/S，充分发挥B/S和C/S的优势。
基于“天纵C/S和B/S两用开发平台“开发，用户可自己进行模块扩展和功能调整。
对企业ISO体系进行全面管理，实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理。同时还可对管理评审、培训管理、内外沟通、内审管理、纠正预防等要素进行管理。对于个性化要素模块和流程，用户可自己 轻松配置。

天纵ISO文件管理系统（WEB版）

B/S架构，客户端无需安装即可在WEB上进行操作，全面采用Ajax技术，页面免刷新，操作简单方便。
对ISO体系文件进行全面管理，它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。

天纵ISO文件管理系统（C/S版）

B/S、C/S两架构，充分发挥两种架构的优势。
可直接浏览450种以上的不同文档格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档（如CAD），而无需安装相应的编辑软件。
对图纸管理与控制充分考虑，支持通用件管理，版本控制，图纸保护等。
系统支持灵活工作流，可实现无纸化办公。
实现文档电子化的集中统一管理，文件流转自动化、无纸化，文档严密保护，按用户授权存取，版本控制，对文档阅读修改进行跟踪等。