“天纵文档管理系统”立足“天纵B/S智能开发平台”，基于国际先进的KM思想及微软成熟的.NET平台技术开发的一套纯B/S架构的集团级知识管理产品。全面采用Ajax技术，页面免刷新，操作简单方便，具有桌面系统一样的良好操作体验。

“天纵文档管理系统”旨在通过计算机技术推动知识管理，帮助企业建立先进的知识管理模式，使企业知识管理平台成为短期营运与长期成长战略结合的资讯平台，极大化企业最有价值的资产-员工与知识。让员工快速获取个人成长所需的工具及信息，达成员工高度的成就感，加速协同作业，通过知识管理平台实现实时信息的共享，为企业更有品质的营运决策提供支持。运用高效率的作业流程降低管理成本。

“天纵文档管理系统”支持多硬盘多服务器方案，满足企业海量文件存放。系统同时支持传统手工纸张文件管理和电子文件网络流转两种方式。既可用于企业文件控制与管理，也可用于政府事业单位公文流转及管理。

“天纵文档管理系统”提供了从文档、图纸、资料录入（电子化）到文档发布及网络化管理的整体解决方案，可有效降低图纸录入及信息发布的成本，保证文档安全，提高文档搜索、查询的响应速度，方便远程信息的获取，有利于知识与信息的传递与共享，使企业单位文档、图纸、资料等的管理更加专业化、规范化，为文档管理部门的安全、高效运行奠定更加坚实的基础。可对每个文件分类进行授权，不同人不同部门可操作不同分类文档。

“天纵文档管理系统”除了对图纸、资料等进行管理外，还可对企业其他文件，如行政文件、ISO体系文件等进行管理，用户可自定义文件工作流程，控制文件起草、审批、发送、修改、回收、销毁的完整流程，同时可对文件阅读、办理情况进行跟踪，文件可远程在线编辑、批注、电子签名、电子盖章，可设置修改强制痕迹保留等。

“天纵文档管理系统“依据ISO9000文件控制与管理标准设计，完全可直接应对ISO外部审核。可设置质量记录表格模板，直接在线填写表格。 也可集成我公司ISO体系管理系统，实现全面的ISO体系管理。

“天纵文档管理系统”具有灵活的签入/签出机制，严格的版本控制。可自行设计每类文档的工作流程，支持并行审批、串行审批、会签、转给他人审批等多种审批方式。

“天纵文档管理系统”可有效保护文档外泄，所有用户根据权限存取文档，可设置文档下载、打印、修改、添加、删除等多种权限，可对文档进行防拷贝设置。用户对文档的所有操作均记录在案。

“天纵文档管理系统”采用驱动级的透明加密技术，以主动加密的形式，实现图纸文档的强制自动加密。公司所有人员在操作电脑新建的图纸或文档同时后台自动加密，操作人员毫无察觉。强制自动加密的文件离开企业电脑环境无法使用，文件只能在公司内部授权下使用。经过公司专人解密，文件才能正常使用于外部。

“天纵文档管理系统”将会使您的文档管理变得轻松愉快。您再也不用担心文档存放在各个员工电脑中会因为电脑故障或员工离职造成文档丢失。用户通过分类检索或条件组合检索、模糊检索快速查到所需图纸或资料 。支持全文检索，可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。 即使文档管理员请假或出差，您都不用担心找不到文档，打开“天纵文档管理系统”，您立即能找到您所需要的资料。

“天纵文档管理系统”导入文档简单快捷，可批量导入文档，可从本地文件夹拖动导入文档，可直接从扫描仪读入文档，可将一个文件夹及其子文件夹文件清单导入系统中，并自动创建目录树。先将文件夹复制到服务器要存放的文件夹中，然后运行本工具。此工具可快速部署文件系统。还可设置好文件类别模板，在线直接填写表格生成文档。修改文档也十分方便，可远程直接修改文档，修改保存后，自动回传到服务器。可采用多硬盘存放文档，满足海量文档的存储。

“天纵文档管理系统”提供了统一的图文浏览组件，可直接浏览400多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印保存权及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。系统还支持相册方式和打开图片和点播方式打开视频、音频、FLASH文件等。

“天纵文档管理系统”基础平台为“天纵B/S智能开发平台”，此平台包含开发套件、工作流套件、门户网站套件、系统管理套件、工具箱、企业信息化应用套件六个部分。本平台采用ASP.NET+Ajax技术，页面免刷新，具有桌面系统一样的良好操作体验，界面精美，操作简单方便。可以方便进行系统扩展和业务调整，开发过程非常简单快捷，无需编码，只要你懂业务流程，就可开发和修改系统。可将多个服务器的多个数据库集成到同一平台上，可以将公司多个旧系统集成在一起，有效解决信息孤岛。实现多个系统之间的数据互相利用，最大限度地共享资源，避免重复录入。还可将分布在各地服务器上的系统集成到同一平台上，分配权限，在同一个界面上操作各地各分公司系统。 了解天纵B/S智能开发平台>

系统介绍白皮书 >   软件界面欣赏 >   快速了解本系统请下载教学电影观看 > 本系统目前正面向中小型企事业单位进行优惠支持，力度大，欲购从速，详情请来电咨询。

基础管理 基础管理模块提供了系统运行所需的基础资料的设置和管理功能， 包括员工档案、 文件分类、 档案分类、 文件格式、 文件夹导入、 常用工具、 网络硬盘等模块。
功能清单 >> 1.可根据公司实际情况制定文档分类体制，各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的文档分类，各单元之间既可共享文档、协同工作，也可独立管理自己的文档库。文档分类树结构不限层次。 2.文档分类象WINDOWS资源管理器一样，形象直观。文档分类树逐步展开，有效防止了分类太多时加裁速度的问题。 3.可为每个分类设置许可用户及其权限，权限包括下载、打印、修改、添加、删除、防复制等多种权限，用户可自由阅读、创建和修改自己权限范围内的文档。 可设置文件分类表单模板，直接在线填写表单。 4.可为每个文件分类设置编号规则，在创建文件时可根据编号规则自动生成文件编号。 5.不同分类的文件可设置不同的个性属性，如在“政府来文类文件”中加上“文号”、“政府部门”等字段。 6.可将文件类别设置为公开文件，公开文件无需授权，所有用户均可阅读。 7.可根据文件格式设置不同的打开方式，打开方式包括直接打开、OFFICE组件打开、万能文档浏览器打开、播放器打开、相册方式打开等多种打开方式。其中，万能文档浏览器可直接浏览400多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印权、下载权及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件（Office/Image/2D/3D/EDA）的昂贵费用；OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等；还可用相册方式和打开图片和点播方式打开视频、音频、FLASH文件等。 8.可设置文件发送组别，对公司内相同权限的员工进行分组，在发送文件时，可选择组别发送，提高文件发送效率。 9.可采用多硬盘存放文档，为每个分类设置存放硬盘目录，满足海量文档的存储。文档转移方便，文档转移后，只需重新设置文件分类中文件夹路径即可。
文档管理 本系统依据ISO9000文件要求标准和国家有关公文管理等规定而开发的，对文件生命周期进行全面管理，是知识管理系统的核心模块，正确使用，可实现无纸化办公。 文档管理系统包括 知识地图、 文件库管理、 废弃文件、 文件借阅、 文件修改、 文件销毁、 文件收藏、档案管理、档案借阅等模块。
功能清单 >> 1.多种导入文档方式，简单快捷，可批量导入文档，可从本地文件夹拖动导入文档，可直接从扫描仪读入文档，还可设置好文件类别模板，在线直接填写表格生成文档。 支持大文件上传，单个文件最大可达2G左右。 2.在工作流平台上，工任务可以自动传递和流转，以自动进行文件审批、发送等工作。可自行设计每类文档的工作流程，支持并行审批、串行审批、会签、转给他人审批等多种审批方式。文件借阅申请流程、文件修改申请流程、文件销毁申请流程均可自行设计。 3.工作流每个环节均会有通知系统进行通知提醒，同时还可选择通知督办人。可随时查看工作流日志和进度。 4.可设置分类文件、来文、借阅文件的过期日期和阅读次数，过期或次数超过后，权限中止，文件不能再阅读了。 5.所有文档处理严格按权限进行，如只授权处理本人文档的用户不能处理公司或部门文档。实现既可协同操作，也可独立管理。对文档所有操作均记录在案。 6.在文件页面，可根据权限查看此文件所有相关资料，如批示记录、评论记录、操作日志、审批日志、办理记录、发送清单、阅读跟踪记录、回收记录、借阅记录、修改记录、销毁记录、旧版文件、相关文件等。可直接通过邮件、传真将当前文件发送给第三方（如客户或供商等）。 7.可按部门或职务统计分析文件发送情况、文件借阅情况、文件操作情况等，并生成统计图。 8.灵活的签入/签出机制（签出后锁定），严格的版本控制，确保使用的是最新版本。 9.文件审批、发送、修改，都会通过消息系统通知相关人，通知方式包括消息、短信、邮件等。 10.同一个文件可加入多份文档，如有时一个CAD图纸会引用多个图片文档。 11.同一个文件可以放在不同分类下，解决了类似通用零件图属于多个产品图系列的问题。 12.可批量导入和批量导出文档，可直接从扫描仪读入文档，以提高文档操作效率。 13.用户可按多种方式搜索文档，支持模糊查询和高级查询。确保快速高效地从文档库中找到想要的文档。可设置文档默认日期范围（如默认只列出最近一年的文档），查询一定日期范围内的文档。支持高级查询，输入更多条件进行深度搜索。支持全文检索，可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。 14.可远程直接修改文档，修改保存后，自动回传到服务器。 15.对文件的修改和销毁可选择走审批流程（自定义工作流），也可选择指一个批准人直接审批即可，支持批量审批。 16.文件修改后可选择是否重新审批，是否通知相关人，是否更改版本号，文件更改版本后，旧版自动进入旧版中心。 17.可将经常要使用到的文件收藏起来，方便日后查看。每个用户可定义自己的收藏夹树结构，收藏夹树结构不限层次。
图书管理 公司图纸资料（如设计图纸、设备说明书、技术标准、工具书等）是公司重要资源，如果不加以管理，会丢失或因存放混乱不易查找，对工作造成影响。本系统对公司图书资料进行综合管理，控制图书的借用，有效地防止了图书资料的丢失及非法使用。主要包括图书分类、图书档案、图书借阅登记、在线借阅 等模块。
功能清单 >> 1.用户可根据集团组织结构制定图书分类体制，各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的图书分类，各单元之间既可共享图书、协同工作，也可只管理自己的图书，独立工作。每类图书可设置许可借阅用户名单。 2.图书档案库管理所有图书资料，用户根据自己的权限范围管理自己的图书，可十分方便地查找图书的库存及借用情况，如查询全部借出图书、尚有库存图书等。同时可查看借出图书目前停留在何人手中。 3.公司员可办理借阅证借阅图书，对于必须使用借阅证借阅的图书进行控制，每张借阅证可定义其使用范围（借阅图书类别）。 4.员工可通过WEB页面或系统在线借阅模块提交借阅申请。图书借阅或归还后自动更新图书库存数量，以提醒其他用户此图书是否可以借阅。借阅前可以在图书库中进行多种方式的搜索。
知识交流平台 企业知识门户对企业已有的内部及外部信息进行优化整合，使企业员工、客户、合作伙伴可以从单一平台访问、抽取、分析、存储他们所需的个人化知识。用户可利用这个平台获取知识，做出合理的业务决策，并加以执行。主要包括知识问答、内部论坛 、文档评论、规章制度、公司动态、内部邮箱等模块。
功能清单 >> 1.系统可对每类知识设置专家档案，当用户在此类知识疑难问题时，可通过在线提问系统向此专家请教。 2.问题库中存放公司创建以来所有提问解答。这些问题可能是客户或供应商提出的，也可能是公司内部员工提出的，问题库是公司宝贵的财产，当有客户或社会公众想了解公司时，可先从公司问题库中找自已想知道的问题答案。问题库支持多种形式的查询，确保用户快速找到自己想知道的问题。 3.客户、供应商、公司员工或公众想了解公司时，可通过企业门户网站在线提问，在线提问提交后，系统自动从公司问题库中搜索相关主题。用户看完所有相关内容后，若仍不满意，可对此问题的权威专家直接提问，由专家针对此提问单独作答，专家针对此提问的回答将保存进问题库中，被以后的人查看。 4.知识交流是一个讨论区，系统用户之间可通过此平台进行知识交流，分享知识经验及成果。 5.员工可在线提交自己积累的知识，此知识文档经过有关人员评分后，如果的对企业有用，将被收集到公司知识库，员工也可根据知识提交的知识价值分数获得相应报酬。
电子培训 电子培训系统符合ISO9000能力、意识和培训标准的要求。提供受控和自主两种学习方式。本系统是知识管理系统的重要组成部分。它整合知识管理系统中已有的知识资源，通过课程设计者的重新整理，以多样化的形式，为学员提供设计合理的培训课程，并为教员提供考试、出勤统计的教学检查和监督工具。 主要包括培训课程、 试卷管理、 培训计划、 在线培训、 培训记录、 答卷管理等模块。
功能清单 >> 1.可对培训教室、培训课件、培训机构、培训教师等培训资源进行综合管理。 2.用户根据培训需求制定培训计划，再根据培训计划实施培训。培训计划可根据职务说明书设置的职务培训课程进行设计。可批量一次性设计多人的培训计划。 3.年度培训计划确定后可按月份自动生成月度培训计划和报表，月未将当月培训计划未实施的项目显示为红色（特别的提示），并要求相应单位作出未完成计划之原因说明。 4.学员可在线打开教材进行自学性培训项目，并可在线考试，以检验学习效果，学员还可在线对培训教师、培训安排等项目进行评估打分。 5.培训结果及考核问卷保存在数据库中，学员和教师可查看学员的知识掌握情况，包括弱点章节等。 6.为每个培训设定合格分数，对于在标准评分以下的显示红色以便培训管理人员进行跟踪。
开发平台 “天纵文档管理系统平台版”基于“天纵B/S智能开发平台”开发而成，本平台采用ASP.NET+Ajax技术，页面免刷新，具有桌面系统一样的良好操作体验，界面精美，操作简单方便。可以方便进行系统扩展和业务调整，开发过程非常简单快捷，无需编码，只要你懂业务流程，就可开发和修改系统。可将多个服务器的多个数据库集成到同一平台上，可以将公司多个旧系统集成在一起，有效解决信息孤岛。实现多个系统之间的数据互相利用，最大限度地共享资源，避免重复录入。还可将分布在各地服务器上的系统集成到同一平台上，分配权限，在同一个界面上操作各地各分公司系统。
功能清单 >>

1.借助计算机技术规范化文件管理，提升管理水平和公司形象。
2.文件查找方便快捷，同时避免公司重要文件流失或丢失。
3.远程办公及各种流程自动化技术提高工作效率，降低管理成本。
4.有效管制企业 ISO文件的进出，确保各文件版本一致性，确保最新文件的执行。
5.协作的加强：加强企业内部沟通与合作，提升工作效率。
6.可选择将文件保存到数据库或服务器文件夹两种方式，OFFICE文档能防止拷贝（包括屏幕打印）并可在线编辑，可根据用户身份设置只读、印存或修改权限，大大提高文件管理安全性。
7.改善企业知识管理环境，确保知识有效积累和共享，提高员工素质，在企业内营造良好的学习风气，将企业建成学习型企业和知识型企业。
8.无纸化办公，减少直接成本，如纸张、复印耗材等。同时符合环保精神。
9.在线培训系统可节省培训成本，提高培训效率。
10.本系统还兼有许多办公自动化功能，如工作计划、日程安排、工作日记、短信息管理等，让员工工作更加轻松愉快。
11.文件发送通过计算机网络进行，不再由人工传递，节省时间和人工成本，提高工作效率。
12.员工可通过WEB方式登录位于企业门户网站的知识管理互动平台，查看公司通知、公告；向企业管理专家提问；在知识交流论坛发起论题等。相比直接沟通管理成本要低得多，而且及时、效率高。
13.平台架构，方便二次开发或集成我公司其他系统。

“天纵文档管理系统”界面简洁、精美、专业，每个界面细节均经专业美工师精心设计，用户可根据自己的喜好选择自己喜欢的界面风格。导航操作流程图，重点操作旁均设置有帮助图标，点击打开帮助说明。人性化设计、令人愉悦的界面元素定能使用户操作舒心惬意。

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图纸资料管理混乱
随着internet越来越遍及人们日常生活的各个角落，越来越多的文档以电子文档的形式传输。从政府文档、企业工程图纸、标准操作程序到销售展示，这些文档主要是分散在各个职能部门及个人手中，没有有效地进行集中管理，造成大量的数据堆积，公司的文档资料不能充分利用，这使得查找、管理以及交付企业文档中的信息变得越来越重要了。特别是近年来，为了提高设计行业的运营水平，工程施工改造步伐加快，造成图实不符现象严重，给施工系统检修及安全运行造成隐患，大家都在寻找能解决实际问题的软件系统。

图纸安全问题无法解决
传统纸张容易被复制带出或电子文档到处散发，安全难以保障。这对拥有大量机密文档（如配方、工艺、商业情报等）的公司来说，无疑是致命的打击。要管理好这些文档，应将文档放到公司服务器数据库中，对使用人进行授权，只有授权才可根据权限打开文档。

人工管理成本高
传统纸张方法管理文档，要复印发行，对纸张、油墨等消耗大，同时人工收发文需要投入大量人力，如果远程传递，这种投入更大。一般中型企业，如果采取人工管理文档，每个部门要设置一个文档管理员。

文档查找困难
纸张文档一旦量大时，查找就显得非常不便，同时查找文档需要投入大量人力。如果管理不善，极易丢失，对工作造成影响。

远程审批发送不便
纸张文档要远程发送，必须通过邮寄，速度慢且成本大，对那些时间紧迫的文档来说根本无法及时送达，对工作造成严重影响。如果领导在外，无法及时审批文件。

文档控制困难
纸张文档往往被很多人复印，这样控制起来十分困难，一旦发生文档改版，还有旧版本在流通，这是明显不符合ISO标准的，同时也影响工作。

文档格式越来越多
随着文档格式越来越多，我们打开每一类文档时都要安装一个相应的软件，软件成本高暂且不说，安装这么软件在电脑上，费时费力，同时也占用电脑空间，我们希望有一款多功能的图文浏览、标注以及协同作业的应用软件，可直接浏览不同文档格式（Office/Image/2D/3D/EDA），而无需原有的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性。

集团文档管理更难
集团公司往往由多个分公司组成，其文档管理更为困难，如何保证各分公司文档的一致性，同时各分公司又可管理自己的文档体系，减少文档管理的重复工作，提高文档管理的效率，降低文档管理的成本，这是集团文档管理的难点。

要解决上述的问题，除了提高文档管理规范化程度以外，还要引进计算机技术，利用计算机信息管理系统和互联网，实现电子化办公及网络办公的目标，从而节省管理成本，提高工作效率。我们提供了一款图文浏览、标注以及协同作业的应用软件，可直接浏览、标注450种以上的不同文档格式（Office/Image/2D/3D/EDA），而无需原有的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性。

“天纵文档管理系统”配备有详细的操作手册和教学电影，特别是视频有声教学电影可以让您在最短的时间内了解本系统功能及掌握系统的操作方法。一般初次接触此系统者强烈建议下载这些电影进行观看，对您购买决策或试用此系统均有很大帮助。

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1.天纵知识管理系统的价格如何计算?
答：根据用户数计算价格,你要估计一下你公司有多少用户使用本系统。请到我们网站http://www.zoomsky.cn/sales.htm去提交一个报价申请,我们的工作人员会将报价表给您。

2.标准配置（10用户）是什么意思?
答：10用户即可以操作本系统的用户数(登录账号)为10个，1用户指一个登录账号。

3.二次开发如何收费？
答：据用户需求计算二次开发工量（工作日），开发费用=800*工作日数

4.上门服务如何收费？
答：上门服务费用=食宿费+交通费+800元/天人工费。此系统实施比较简单，你可选择自己实施，我们远程协助，这样可省去实施费用。

5.“天纵知识管理系统”和“天纵ISO体系管理系统”的区别？
答：ISO体系除了对ISO文件进行管理外，还有管理评谉、内审等模块，可更加全面地管理ISO体系。如果你只想对ISO体系文件进行管理，“天纵知识管理系统”就足够了。

6.天纵知识管理系统和OA系统有什么不同？
答：OA系统主要解决的是文件的流转，并没有根据ISO文件控制标准进行设计，因此没有文件控制的功能，只有文件流转的功能。OA系统管理的文件是不符合ISO文件控制标准的，因此也就无法通过ISO的内外审核。
具体来说，以下ISO体系要求的文件控制功能OA系统是不具有的。
1)、文件版本控制。公司中流转的是最新版本，所有旧版都要回收，不再在公司中流通。系统要有版本控制，旧版进入旧版中心管理。OA系统没有版本控制功能。更没有“签出/签入”机制。
2)、文件复制和打印控制。OA系统中文件能被轻易复制打印，这样纸质文件会在公司内流通，有时文件改版了，旧版的纸质文件还在流通，这样不符合ISO要求，而本系统对文件复制和打印控制，一般人没有复制和打印文件权限，不会有纸质文件流通。
3)、文件修改先行申请。OA系统没有文件修改先申请再修改功能。
4)、文件销毁先行申请。OA系统没有文件修改先销毁再销毁功能。
5)、阅读跟踪记录。OA系统没有文件阅读跟踪记录，而ISO要求文件发给谁了，是否已经阅读了，这个需要有记录。
6)、文件回收功能。如果员工调岗，要回收其文件，OA没有此功能。
7)、文件保密。一般OA管理的是机密程度不高的文件，如行政文件等，不会考虑太多保密问题。而ISO文件很多文件是保密的，如工艺文件、设计图纸等。本系统能进行文件根据权限存取文件，一般人无法下载和复制文件。
8)、多部门分工协作。不同部门的人管理各自的ISO文件，权限不同，可对每类文件进行授权和控制。这是OA系统做不到的。
9)、多格式文档支持。OA系统只是对OFFICE文档支持，其他格式不能打开，而ISO文件有多种格式，如CAD图纸、PDF文件等，本系统支持450多种格式直接打开。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件（Office/Image/2D/3D/EDA）的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。
10)、海量文件支持。OA系统一般文件量不大，故在设计时没有考虑到对海量文件的支持，故文件量大时，会影响速度。本系统可为每个文件类别设置存放数据库，支持多服务器、多硬盘、多数据库存放文件，即使再多文件也能存放。

综上所述，OA系统是不符合ISO文件控制标准的，用OA系统来管理ISO文件是无法通过ISO内外审核的。

7、质量记录是如何管理的？
答：天纵知识管理系统通过二种方式管理质量记录，方式一、将质量作为文档进行管理，如审核报告之类的记录。方法二、设置好记录电子模板，在填写记录时，系统自动调用模板，在线填写记录。

8.你们实施的主要项目是什么?
答：主要是安装布署系统，设置基础数据和文件分类，导入部分文档，系统操作培训及系统管理培训。

9.我们的文件很多，此系统可以实现吗？
答：支持无限量文档,这一点我们在设计时就考虑到了。支持多硬盘、多服务器，再多文件都可以，不断增加硬盘就可以了。

10.不用装CAD软件能用此软件直接打开CAD文档吗？
答：可以，有450种格式可以直接用我们的软件打开，如CAD，你不用装CAD，可直接用我们软件打开，PDF也是一样。

11.天纵知识管理系统可以进行全文检索吗？
答：可以，可直接从WORD、EXCEL、PPT、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。你也可输入内容摘要、关键词等，根据内容摘要、关键词、文件名等检索。

12.天纵知识管理系统中权限包括哪些部分？
答：天纵知识管理系统中，权限包括操作模块的权限及操作每个文件分类的权限两部分。

13.一个用户能有多个角色吗？
答：一个用户不能有多个角色，如果有这样特别权限的用户，要重新设计一个角色。

14.要是指定的人不在，需要其他人代审核时怎么办呢?
答：有职务代理功能，可将自己的职务设置一个代理人，在一定时间内执行你的权限。

15.文件销毁后，还有办法恢复吗?
答：文件销毁后，并不是真正地从数据库中删除了，而是转到作废文件中，以系统管理员身份登录系统，在“作废文件”分类中找到此文件，将其文件状态从作废状态改为其他状态即可。

16.试用版有什么限制?
答：试用版只能使用30天，最多只能添加100份文件，不能进行数据初始化，功能上基本没有什么限制。

17.天纵知识管理系统实施复杂吗？
答：需要部署WEB服务器及安装数据库，有一定难度，一般建议申请我们提供上门实施服务。

18.天纵知识管理系统文件存放在什么位置？
答：天纵知识管理系统可选择文件存放在服务器文件夹。可为每个分类设置文件库，支持多服务器多硬盘存放文档，满足海量文档存放。
　

天纵文档管理系统(高级版)

B/S架构，客户端无需安装即可在WEB上进行操作，全面采用Ajax技术，页面免刷新，操作简单方便。
对ISO体系文件进行全面管理，它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。

天纵图文档管理系统

纯B/S架构，无需安装客户端即可在WEB上进行操作。
可直接浏览450种以上的不同文档格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档（如CAD），而无需安装相应的编辑软件。
对图纸管理与控制充分考虑，支持通用件管理，版本控制，图纸保护等。
系统支持灵活工作流，可实现无纸化办公。
实现文档电子化的集中统一管理，文件流转自动化、无纸化，文档严密保护，按用户授权存取，版本控制，对文档阅读修改进行跟踪等。

天纵ISO文件管理系统（B/S版）

B/S架构，客户端无需安装即可在WEB上进行操作，全面采用Ajax技术，页面免刷新，操作简单方便。
对ISO体系文件进行全面管理，它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。

天纵文档管理系统(精简版)

B/S架构，客户端无需安装即可在WEB上进行操作，全面采用Ajax技术，页面免刷新，操作简单方便。
可实现集团内各分公司、各部门甚至个人文档的管理，可对每个文档分类单独设置权限，各单元之间既可共享文档，也可独立管理自己的文档。
导入文档简单快捷，可批量导入文档，可从本地文件夹拖动导入文档，还可直接从扫描仪读入文档。
修改文档也十分方便，可远程直接修改文档，修改保存后，自动回传到服务器。
可采用多硬盘存放文档，从而满足海量文档的存储需要。